● キャンセル・返品・交換


返送上でのトラブルを避ける為、商品返送時の送り状(控え)は、必ず保管してください。
弊社の責任以外の返品・交換にかかる返送料金は、お客様にてご負担くださいますようお願い致します。

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1. キャンセルについて

オンラインショップの注文確定後は出荷手配に入っておりますので、キャンセルの受付は致しかねますのでご了承ください。

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2. 返品・交換について

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、汚れ・破損があった場合にはお取替えいたします。

下記までご連絡ください。
【TEL. 03-5793-1211】  平日9:30〜17:00(土・日、祝祭日休業)まで

* 返品期限は、お客様からのご連絡をいただいた日より10日以内とさせていただきます。
* 返品にともなう返金は、返送商品到着を確認後、1週間以内に銀行振込にて、ご返金いたします。

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3. 次の場合の返品は、ご容赦ください。


* 一度でもご使用された商品
* お客様の責任で汚れが生じた商品
* 商品到着後、8日以上経過した商品
* お客さまのご都合による返品

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